Um mês após sua inauguração, o Ambulatório de Doenças Raras do Hospital da Ilha, unidade que compõe a rede estadual de saúde e é administrada pela Empresa Maranhense de Serviços Hospitalares (Emserh), já começa a transformar a realidade de pacientes e famílias que, até então, enfrentavam uma jornada fragmentada em busca de diagnóstico e tratamento. Com atendimento especializado, equipe multiprofissional e organização do cuidado em um único espaço, o serviço se consolida como referência estadual no âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS).

Inaugurado no dia 6 de março pelo Governo do Estado do Maranhão, o ambulatório iniciou o acompanhamento de pacientes com condições genéticas raras, especialmente aquelas incluídas no Eixo I da Política Nacional de Atenção Integral às Pessoas com Doenças Raras. A proposta é garantir um cuidado contínuo, integrado e humanizado, reduzindo a necessidade de deslocamentos e ampliando o acesso a especialistas.

"Antes, esses pacientes eram acompanhados de forma dispersa, muitas vezes sem uma linha de cuidado estruturada. Hoje, conseguimos centralizar o atendimento, promover discussões clínicas entre especialistas e oferecer um acompanhamento mais qualificado e contínuo. Isso impacta diretamente na qualidade de vida dos pacientes", afirmou a médica geneticista Juliana Doriqui.

O ambulatório funciona com atendimento programado e capacidade inicial para atender entre 80 e 120 pacientes por mês, com possibilidade de ampliação gradual. A estrutura inclui consultórios multiprofissionais, sala de infusão, reabilitação e acesso a exames diagnósticos, além de suporte hospitalar para casos de maior complexidade.

Para o diretor clínico do Hospital da Ilha, Dimitrius Garbis, o primeiro mês já demonstra o potencial estratégico do serviço dentro da rede estadual. "Estamos estruturando um modelo de cuidado que vai além da consulta. O ambulatório atua como um polo integrador, articulando diagnóstico, tratamento e acompanhamento de longo prazo. Esse primeiro mês foi fundamental para organizar fluxos, alinhar equipes e iniciar o atendimento de forma segura e eficiente", explicou.

Entre as famílias atendidas, o sentimento predominante é de alívio e esperança. A dona de casa Franciane Silva Farias, mãe da pequena Lunna Antonella, relata a qualidade do atendimento recebido. "Viemos do interior especialmente para essa consulta. Aqui, está tudo muito organizado. Recebemos toda atenção da médica e já vamos fazer os exames. Isso facilita demais pois aproveitamos a viagem para resolver várias coisas da bebê. Isso traz mais segurança para a gente", disse.

Como acessar o serviço

O acesso ao Ambulatório de Doenças Raras ocorre por meio de encaminhamento médico. Após uma consulta inicial na rede de saúde, o profissional deve indicar o paciente ao ambulatório, especificando a especialidade necessária e fundamentando a suspeita de uma condição rara. Esse encaminhamento é importante para que a central de regulação possa direcionar corretamente o paciente ao ambulatório. A partir daí, o acompanhamento passa a ser feito de forma integrada, podendo envolver geneticista, neurologista, neuropediatra, pneumologista, gastroenterologista, entre outros profissionais, conforme a necessidade clínica.

Cuidado contínuo e integrado

O ambulatório oferece atendimento longitudinal, garantindo que o paciente seja acompanhado ao longo do tempo pela mesma equipe ou por especialistas articulados entre si. Além das consultas médicas, o serviço conta com suporte de enfermagem, fisioterapia, fonoaudiologia, terapia ocupacional, psicologia, serviço social e nutrição. Também estão disponíveis exames diagnósticos realizados no próprio Hospital da Ilha, como tomografia, ressonância magnética, eletroencefalograma, espirometria e outros, além da administração ambulatorial de medicamentos específicos, quando indicados.

Entre os dias 8 e 11 de abril, a Empresa Maranhense de Serviços Hospitalares (EMSERH) realizou uma agenda institucional em municípios do interior do estado, com visitas a Matões do Norte, Alto Alegre, Peritoró, Caxias e Timon. A comitiva foi liderada pelo presidente da EMSERH, Marcello Duailibe, e teve como foco o acompanhamento direto das unidades administradas pela empresa, com verificação de demandas anteriores e avaliação dos serviços prestados à população.

Durante a programação, foram revisitadas unidades que já haviam recebido intervenções da gestão, permitindo a análise dos avanços alcançados e a identificação de novas necessidades. A agenda também incluiu a primeira visita institucional à Policlínica de Matões do Norte, ampliando a presença da gestão estratégica na unidade.

Outro destaque foi a realização do projeto Integração Itinerante, voltado ao alinhamento entre a alta gestão e os novos diretores das unidades. A ação ocorreu na Policlínica de Caxias e na Unidade de Pronto Atendimento (UPA) de Timon, promovendo a integração dos profissionais recém-nomeados.

Participaram desse momento Pablo Gonçalves Meneses, novo diretor técnico da Policlínica de Caxias; Nagila Thanize de Moura Martins, nova diretora técnica da UPA de Timon; e Antonio Ribeiro Barradas Junior, novo diretor administrativo da UPA de Timon.

De acordo com o presidente Marcello Duailibe, a presença institucional nos municípios fortalece a tomada de decisões e aproxima a gestão das realidades locais. "Esse contato direto com as equipes e com o funcionamento das unidades nos permite agir com mais precisão. Nosso objetivo é garantir uma rede de saúde cada vez mais eficiente, resolutiva e alinhada às necessidades da população", afirmou.

O diretor clínico da EMSERH, Ricardo Martins, destacou que o acompanhamento in loco contribui para o aprimoramento da assistência. "As visitas possibilitam avaliar fluxos, reforçar protocolos e promover ajustes necessários para assegurar um atendimento qualificado em toda a rede", pontuou.

A comitiva contou ainda com a participação do gerente geral de Saúde da EMSERH, Leonardo Lima, e do assessor da presidência, Guilherme Dias. A ação reforça o compromisso da EMSERH com uma gestão próxima, integrada e orientada para resultados, contribuindo para a melhoria contínua dos serviços de saúde no Maranhão.

Com objetivo de proporcionar uma assistência cada vez mais segura e humanizada, foi realizado de 6 a 9 de abril, na Maternidade de Alto Risco de Imperatriz (MARI), o Workshop de Boas Práticas no Parto e Nascimento.

Durante os três dias, a equipe multiprofissional da unidade recebeu orientações sobre acolhimento, respeito às escolhas da mulher e a importância de enxergar cada parto como uma experiência única.

"Realizamos um momento de aprendizado e troca com a equipe MARI para fortalecer uma assistência mais segura, baseada em evidências e, principalmente, mais humanizada", ressaltou Izabela Araújo, enfermeira obstetra e especialista da qualidade da Empresa Maranhense de Serviços Hospitalares.

Além de Izabela, ministraram o workshop a fonoaudióloga Carol Barros, a assistente social Bruna Barbosa e a enfermeira facilitadora em amamentação, Emmanuele Balata, todas especialistas da qualidade da EMSERH. Entre os temas trabalhados, destacam-se: Humanização na assistência: gestação, trabalho de parto e parto; Aspectos legais no processo de gestar e parir; Boas práticas baseadas em evidências; Promovendo conforto durante o trabalho de parto; Aleitamento materno e funções orais e manejo clínico da amamentação.

Esse tipo de treinamento permite alinhar condutas entre os profissionais, promover atualização das equipes e reforçar práticas que valorizam o cuidado respeitoso e centrado na mulher, como ressalta a diretora-geral da MARI, Tassiana Brandão. "Na prática, isso impacta diretamente na qualidade do atendimento, pois contribui para reduzir intervenções desnecessárias, fortalecer o protagonismo da mulher no processo do parto e nascimento e melhorar os desfechos maternos e neonatais. Além disso, momentos como esse estimulam a reflexão sobre as rotinas assistenciais e reforçam o compromisso da maternidade com um cuidado cada vez mais qualificado, seguro e acolhedor".

A Maternidade de Alto Risco de Imperatriz compõe a rede da Secretaria de Estado da Saúde (SES) e é gerenciada pela Empresa Maranhense de Serviços Hospitalares (EMSERH).

Com objetivo de proporcionar uma assistência cada vez mais segura e humanizada, foi realizado de 6 a 9 de abril, na Maternidade de Alto Risco de Imperatriz (MARI), o Workshop de Boas Práticas no Parto e Nascimento.

Durante os três dias, a equipe multiprofissional da unidade recebeu orientações sobre acolhimento, respeito às escolhas da mulher e a importância de enxergar cada parto como uma experiência única.

Esse tipo de treinamento permite alinhar condutas entre os profissionais, promover atualização das equipes e reforçar práticas que valorizam o cuidado respeitoso e centrado na mulher, como ressalta a diretora-geral da MARI, Tassiana Brandão. "Na prática, isso impacta diretamente na qualidade do atendimento, pois contribui para reduzir intervenções desnecessárias, fortalecer o protagonismo da mulher no processo do parto e nascimento e melhorar os desfechos maternos e neonatais. Além disso, momentos como esse estimulam a reflexão sobre as rotinas assistenciais e reforçam o compromisso da maternidade com um cuidado cada vez mais qualificado, seguro e acolhedor".

A Empresa Maranhense de Serviços Hospitalares (EMSERH) recebeu, nesta quinta-feira (09), membros da equipe gestora da Organização Nacional de Acreditação (ONA) para uma reunião de cortesia que marcou o fortalecimento da parceria entre as instituições e o alinhamento de novas estratégias voltadas à qualificação dos serviços de saúde no Maranhão.

O encontro teve como principal objetivo apresentar a estrutura organizacional e o escopo de atuação da ONA, além de conhecer de perto o trabalho desenvolvido pela EMSERH, especialmente após os resultados já alcançados na cooperação entre as instituições.

A equipe da ONA foi recebida pelo diretor executivo de Planejamento, Governança e Inovação da EMSERH, Paulo Ronchi; pelo diretor executivo de Saúde Ocupacional, Segurança do Trabalho e Meio Ambiente, Jorge Araújo; e pelo gerente geral de Planejamento, Governança e Inovação, Moises Serra.

Durante a reunião, foram apresentados os avanços da rede estadual gerida pela EMSERH, bem como o portfólio de serviços e certificações da ONA, ampliando o diálogo sobre novas possibilidades de cooperação técnica.

A comitiva da ONA foi composta pelo superintendente técnico, Péricles Góes da Cruz; pela gerente operacional, Gilvane Lolato; e por Natália Belchior, representante da NB Consultoria.

Como encaminhamento, ficou acordada a realização de uma visita institucional futura de representantes da EMSERH à sede da ONA, em São Paulo, em data a ser definida, com o objetivo de conhecer presencialmente as metodologias e práticas adotadas pela organização.

Além do fortalecimento institucional, a parceria segue avançando em etapas importantes de certificação. A Unidade de Pronto Atendimento (UPA) do Parque Vitória passará pela visita de acreditação no final do mês de junho, enquanto o processo de manutenção da acreditação do Espaço Cuidar está previsto para ocorrer na primeira quinzena de agosto.

Para o diretor da DESSMA, Jorge Araújo, o momento representa um marco na relação entre as instituições. "Essa visita tem um simbolismo importante, pois marca o início de uma parceria interinstitucional que vai além das certificações. É uma construção de contribuição mútua e também o reconhecimento do trabalho que vem sendo desenvolvido pela EMSERH", destacou.

A iniciativa reforça o compromisso da EMSERH com a excelência na gestão hospitalar e a busca contínua pela melhoria da qualidade e segurança no atendimento à população maranhense.