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Direto das Unidades

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EMSERH renova Certificação ISO 9001 e reforça compromisso com a qualidade na gestão pública de saúde

EMSERH renova Certificação ISO 9001 e reforça compromisso com a qualidade na gestão pública de saúde

A Empresa Maranhense de Serviços Hospitalares (EMSERH) teve renovada, pela Fundação Vanzolini, a Certificação ISO 9001, referência internacional em Sistemas de Gestão da Qualidade (SGQ) e garantiu a manutenção do certificado para o escopo de Gestão da Saúde Ocupacional, Segurança do Trabalho e Meio Ambiente, conduzido pela Diretoria Executiva de Saúde Ocupacional, Segurança do Trabalho e Meio Ambiente (DESSMA).
A ISO 9001 estabelece requisitos que orientam organizações na padronização de processos, na definição clara de responsabilidades, no monitoramento contínuo de resultados e na melhoria constante da gestão. Trata-se de um dos selos de qualidade mais reconhecidos mundialmente, assegurando que produtos e serviços sejam oferecidos de forma consistente, atendendo às necessidades dos clientes e às exigências regulatórias.
A EMSERH conquistou sua primeira certificação em setembro de 2024, com validade até 2027. Para manter o reconhecimento, passa anualmente por auditorias de acompanhamento. Em setembro de 2025, a DESSMA foi novamente auditada e teve seu desempenho avaliado como plenamente conforme, com avanços identificados em diversas áreas.
O presidente da EMSERH, Marcello Duailibe, destacou a importância do resultado. "Não só mantivemos o padrão de qualidade, como avançamos em várias frentes. Ser submetido às auditorias de manutenção, ano após ano, demonstra que estamos aprimorando a gestão de forma contínua. Esse trabalho coordenado, fruto do esforço de cada colaborador, reflete diretamente no bom desempenho interno e externo. Quem ganha é a população maranhense que utiliza os serviços de saúde", afirmou.
O projeto de implantação do Sistema de Gestão da Qualidade na DESSMA foi iniciado em julho de 2022. Em pouco mais de dois anos, a diretoria consolidou fluxos, padronizou processos e estruturou indicadores que permitiram a certificação inicial. Agora, com a renovação garantida, reafirma-se o compromisso com a excelência, a eficiência e a melhoria permanente.
Para Jorge Araújo, diretor executivo da DESSMA, o reconhecimento reforça o papel estratégico da gestão da qualidade no serviço público de saúde. "É muito gratificante para todos nós que fazemos a EMSERH. A ISO representa um compilado de esforços e resultados. Demonstra a satisfação do cliente interno, dos nossos colaboradores, e evidencia que estamos em constante aprimoramento. É bom para a EMSERH, é bom para o Maranhão", concluiu.
A certificação ISO 9001 também amplia a credibilidade institucional da EMSERH, fortalece sua competitividade e otimiza suas operações. Entre os benefícios diretos estão a melhoria da gestão, a racionalização de recursos, a tomada de decisão baseada em evidências e o fortalecimento da relação com colaboradores e usuários. No Maranhão, apenas duas instituições públicas possuem essa certificação: a EMSERH e a EMAP.
Com a renovação, a EMSERH segue como referência na gestão de processos e na implementação de práticas modernas de qualidade, reafirmando seu compromisso com a melhoria contínua e com o atendimento de excelência à população maranhense.
Governo intensifica cirurgias urológicas com mutirão no Hospital da Ilha

Governo intensifica cirurgias urológicas com mutirão no Hospital da Ilha

Com o objetivo de ampliar a capacidade de procedimentos urológicos eletivos no Maranhão, o Governo do Estado, por meio da Secretaria de Estado da Saúde (SES), iniciou nesta segunda-feira (24) um Mutirão de Urologia no Hospital da Ilha. A iniciativa vai até sexta-feira (28) e faz parte do Programa Cirurgias – Aqui a Fila Anda, e também da programação do Novembro Azul, campanha da SES que este ano traz o tema "Te Cuida, Homem".
Os procedimentos cirúrgicos contemplam intervenções como endoscopia para cálculo renal, correção de fimose, vasectomia e exploração de bolsa escrotal.
De acordo com o diretor técnico do Hospital da Ilha, Samuel Gregório, a intenção é dar celeridade a procedimentos que estavam aguardando para serem realizados. "As cirurgias acontecerão em horário estendido, ou seja, até a meia-noite, impactando diretamente na fila de espera das cirurgias eletivas no estado. Com isso, devolvemos qualidade de vida para os beneficiados. A meta é que até o final do ano novos mutirões sejam realizados, até que todas as solicitações sejam atendidas", disse.
Por dia, o mutirão atenderá 10 pacientes, totalizando 50 cirurgias nos cinco dias de atendimento. Os procedimentos serão realizados em quatro salas cirúrgicas simultâneas. A listagem de pacientes contemplados pelo mutirão foi organizada com base na fila regulada.
Ângelo Chaves comemorou o aniversário de 34 anos realizando a cirurgia de vasectomia. "Eu fiz a consulta em agosto deste ano e, na semana passada, entraram em contato comigo para agendar a cirurgia. Sou casado há 15 anos e tomei a decisão de fazer a vasectomia por já ter dois filhos, por minha esposa ter passado por duas cesarianas e para que ela não precisasse enfrentar outra cirurgia", disse.
O senhor José Abel Cutrim, de 58 anos, natural de Nova Olinda do Maranhão, foi submetido à cirurgia corretiva do canal uretral. "Em março deste ano fiz uma cirurgia de próstata, só que ela cicatrizou fechando e fiquei com quase 90% do canal uretral obstruído. Como sou lavrador, espero melhorar logo para poder voltar ao trabalho", comentou.
Segundo o cirurgião urológico José Gotardo, responsável por parte das demandas cirúrgicas do mutirão, os procedimentos são de menor complexidade e devem durar, em média, uma hora para serem realizados em cada paciente.
"Como a maioria das cirurgias aqui é endoscópica, a recuperação do paciente é rápida, porque são feitas por orifício natural, sem cortes. A maioria recebe alta no dia seguinte, com exceção dos que passam por intervenção percutânea (procedimento minimamente invasivo que utiliza pequenas incisões na pele para acessar e tratar um problema interno) que costumam receber alta apenas após o segundo dia de pós-operatório", finalizou o médico.
Governo dá início à Semana do Doador no Hemomar em São Luís

Governo dá início à Semana do Doador no Hemomar em São Luís

O Governo do Estado deu início, nesta segunda-feira (24), à programação da Semana do Doador, com o objetivo de sensibilizar a população sobre a importância da doação de sangue. A ação é realizada pela Secretaria de Estado da Saúde, por meio do Centro de Hematologia e Hemoterapia do Maranhão (Hemomar). A programação segue até sexta-feira (28), período em que doadores voluntários e a comunidade poderão participar de atividades voltadas ao fortalecimento da cultura da doação.
"A Secretaria de Estado da Saúde reforça, nesta Semana do Doador, o compromisso de incentivar a doação de sangue junto aos municípios, lembrando que uma única bolsa pode salvar várias vidas. Doar é um gesto simples, seguro e essencial para quem recebe. Assim, reiteramos a importância de a população compreender a necessidade e participar", pontuou a assessora de Planos Operativos da SES, Patrícia Rocha.
Nesta terça-feira (25), Dia Nacional do Doador de Sangue, comemorado todos os anos em 25 de novembro, a programação contou com distribuição de café da manhã para os doadores voluntários, além da oferta de serviços de maquiagem e limpeza de pele realizados por profissionais de cosméticos.
A programação continua na quarta-feira (26), com um stand de massagem para os doadores, apoiado por dois massoterapeutas e dois esteticistas. Na quinta-feira (27), haverá um momento com música gospel. A agenda de atividades da Semana do Doador se encerra na sexta-feira (28), com a presença da Banda do 24º Batalhão de Infantaria de Selva (BIS) e novos serviços cosméticos de maquiagem e limpeza de pele.
De acordo com a diretora-geral do Hemomar, Thaiza Hortegal, o intuito é ampliar a conscientização sobre a doação de sangue, especialmente em um período em que os estoques estão baixos.
"Atendendo todo o Maranhão, com apoio dos hemonúcleos, seguimos um trabalho voltado para a humanização e o acolhimento, contando com parcerias que ajudam a garantir as coletas. O final do ano e o início do próximo são períodos críticos, o que exige esforço contínuo para manter a doação ativa até que os estoques se normalizem em março", destacou.
A doação regular é fundamental para garantir suporte a pacientes em cirurgias, tratamentos de câncer, acidentes e doenças crônicas. Uma única doação pode salvar até quatro vidas, já que o sangue é separado em diferentes componentes para atender a diversas necessidades.
Atualmente, os estoques do Hemomar se encontram em estado crítico, e, com a proximidade das festas de Natal e Ano Novo, a tendência é que a demanda por bolsas de sangue aumente no período. Por isso, o serviço de coleta de hemocomponentes decidiu reforçar a programação para alavancar as reservas e estimular a regularidade das doações.
Kelly Nayara Costa, de 39 anos, doou sangue pela primeira vez para beneficiar um sobrinho que fará cirurgia nesta quinta-feira. "É importante que as pessoas vejam como a doação de sangue salva vidas e que o sangue em si é vida também. Com certeza, essa é a primeira de muitas outras doações que farei", comentou.
Luiz Gonzaga Mendes, de 49 anos, é doador de sangue há pouco mais de seis anos. Segundo ele, doar é um ato de solidariedade. "Eu me conscientizei de que é necessário doar; é uma forma de manifestar solidariedade com o próximo. E sem esquecer que hoje eu estou aqui na condição de doador, mas amanhã posso precisar. É importante olhar as duas faces da moeda. Hoje eu sou o doador, mas amanhã quem pode estar precisando sou eu", disse.
CRITÉRIOS PARA DOAR
Para ser um doador de sangue, é preciso:
- ter entre 16 e 69 anos (menores de idade devem estar acompanhados do responsável legal);
- pesar mais de 50 kg;
- estar em boas condições de saúde;
- estar alimentado e descansado;
- não ter ingerido bebida alcoólica nas últimas 24 horas;
- apresentar documento de identificação oficial com foto.
Servidores da Emserh e Seplan se unem em amistoso alusivo ao Novembro Azul

Servidores da Emserh e Seplan se unem em amistoso alusivo ao Novembro Azul

Em clima de integração e conscientização, servidores da Secretaria de Estado do Planejamento e Orçamento (Seplan) e da Empresa Maranhense de Serviços Hospitalares (Emserh) participaram, no último sábado (15), de um amistoso especial em celebração ao Novembro Azul. A iniciativa reforçou a importância da prevenção ao câncer de próstata e do cuidado contínuo com a saúde física e emocional dos trabalhadores do serviço público.
Antes do jogo oficial, o médico urologista, Dr. Antônio Sérgio Minervino, realizou uma palestra ao público, onde destacou, de forma clara e acessível, a importância da prevenção e do diagnóstico precoce das principais doenças que afetam a saúde do homem, com ênfase no câncer de próstata — uma das neoplasias mais incidentes no Brasil e no mundo. Em sua fala, o especialista explicou fatores de risco, sintomas silenciosos e avanços nos métodos diagnósticos, como o PSA e o toque retal, reforçando que ambos são fundamentais para identificar alterações ainda em estágios iniciais. O médico também abordou outros temas relevantes, como câncer de pênis e câncer de testículo, alertando sobre sinais de atenção e a necessidade de cuidados contínuos. Sua palestra foi marcada por informação, orientação e conscientização, fortalecendo o compromisso da campanha com a saúde masculina.
Mais do que um momento esportivo, o encontro evidenciou o espírito de parceria entre os dois órgãos, que seguem alinhados na promoção de ações que incentivam hábitos saudáveis, diálogo aberto e a quebra de tabus relacionados à saúde do homem. "A parceria entre Seplan e Emserh fortalece o compromisso do Governo com a prevenção e com a saúde integral dos servidores. A campanha Novembro Azul nos lembra da importância de vencer tabus, realizar exames regularmente e manter o cuidado contínuo com o corpo e a mente. Criar espaços de informação, acolhimento e bem-estar no ambiente de trabalho é uma prioridade. A saúde do servidor é a base de um Estado mais forte, humano e preparado para seguir avançando.", analisou o secretário de Estado do Planejamento e Orçamento, Vinícius Ferro.
Para o gerente Geral de Gestão em Saúde da Emserh, Leonardo Lima, o evento, além de reunir os servidores para uma atividade simbólica, vem garantir e reafirmar um compromisso. "O compromisso com a prevenção, com a saúde integral e com a qualidade de vida dos nossos servidores. Cuidar de quem cuida é fundamental — e iniciativas como esta mostram que o Governo do Estado segue firme nessa direção. Quero destacar também a parceria com órgãos e secretarias que amplia nossa capacidade de atuação e reforça que a saúde se faz em rede, com união, diálogo e responsabilidade", comentou.
Encerrando o amistoso, ficou a certeza de que iniciativas como esta aproximam equipes, fortalecem vínculos e ampliam a consciência sobre a importância da prevenção — um passo fundamental para um Maranhão com servidores mais saudáveis e uma gestão pública cada vez mais comprometida com o bem-estar coletivo. O placar foi de 7 para Emserh x 5 para Seplan.

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